Uso de las Redes Sociales en Perú

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“El 99% de personas que accede a Internet en el Perú usa redes sociales”

Datum.

 

Hoy en día, casi todo se puede hacer por Internet. Desde pagar las cuentas, comprar, buscar departamento, leer un libro, escuchar música, ver una película o saber qué hacen sus amigos al otro lado del planeta.

En el mundo, el 42% de personas ya usa esta herramienta y el Perú no se queda atrás.

Según recientes estudios realizados por Datum, actualmente el 52% de los peruanos accede a Internet y el porcentaje presenta una tendencia creciente. Con estas cifras en alza, se puede afirmar que el comportamiento de los usuarios peruanos, está cambiando y el internet está pasando a formar parte de su vida.

Uso de las Redes Sociales en Perú: ¿Cuáles son las más usadas?

En el mundo, las redes más utilizadas según el número de millones de usuarios son Facebook (1.500 millones), Whatsapp (900 millones), Messenger (800 millones) e Instagram (400 millones).

En el Perú, la cifra oficial de peruanos en Facebook supera los 11 millones de usuarios únicos. Y es que no solo los peruanos usan Facebook, se estima que el 65% de los internautas del país, utilizan regularmente entre 3 y 6 redes sociales, y su participación activa y frecuente en el mundo virtual no es una moda pasajera sino un hecho concreto que propicia un mejor acercamiento entre las organizaciones y las audiencias.

En base al estudio realizado “Comportamiento digital del consumidor peruano”, se observa que esta nueva realidad lleva a las empresas a generar contenidos de calidad, con información veraz y creativa, para generar una respuesta positiva de sus campañas de marketing y de publicidad, pero también para resolver rápidamente las denuncias del público por servicios deficientes e insatisfactorios, que podrían afectar gravemente la reputación de una empresa si no se atienden rápidamente.

 

Las Redes Sociales y los negocios

Al vivir en un mundo cada vez más cambiante, complejo y globalizado, se hace importante que las empresas tengan presencia en la Redes Sociales, ya que estas se han vuelto un factor clave a la hora de estar en contacto y mostrar al exterior lo que la empresa hace.

Y es que una empresa tiene éxito cuando se reduce la distancia en la mente de los consumidores. Las redes sociales pueden hacer esto al responder sus dudas y desconfianza, orientándolos hacia la visión que desean para ellos mismos. Es por ello, que hoy en día se usan estas herramientas en gran parte del mundo y el Perú no se encuentra ajeno a esta realidad.

Pero, ¿Qué se necesita para tener presencia en las Redes Sociales?

Las redes sociales implican establecer y mantener una interacción entre las empresas y sus clientes. Para esto hay que tener los objetivos claros, escuchar la asesoría apropiada y tomar en cuenta que una relación de confianza se construye con paciencia, dedicación, sabiendo escuchar al cliente y conversar con él.

Es por ello, que desde Mi Asistente Virtual nos ponemos a tu entera disposición para gestionar las Redes Sociales de tu empresa y así generar una presencia positiva que te lleve al éxito.

Para mayor información sobre nuestros planes para el manejo de redes sociales te invitamos a contactarnos.