Redes Sociales: Concepto y beneficios para Emprendedores Digitales

Hemos hablado ya en varios artículos de las diferentes Redes Sociales que existen y sus características, pero hoy quisiera volver un poco al inicio y recordar que son las Redes Sociales y cuáles son las ventajas que le ofrecen a un emprendedor.

 

Internet revoluciono al mundo en todos los sentidos, y uno de los campos que más ha cambiado es la manera en la que nos comunicamos tanto de manera personal como en los negocios, y es en este último punto donde las Redes Sociales juegan un papel muy importante para un emprendedor.

 

¿Qué son las Redes Sociales?

Las Redes Sociales tienen su origen en la mensajería instantánea; y hoy en día, han evolucionado de tal manera que se han llegado a convertir en plataformas tecnológicas a través de las cuales diferentes individuos se conectan entre sí e interactúan, intercambiando diferente tipo de información.

Existen diferentes tipos de redes sociales, las cuáles se clasifican según su enfoque; y esto es un detalle muy importante que todo emprendedor digital debe conocer para saber en qué tipo de red le conviene participar con su negocio.

 

En generalidad, las Redes Sociales se clasifican en:

a. Redes Sociales Horizontales.

En esta categoría entran aquellas redes sociales que no tienen una temática definida o especializada, siendo su único objetivo generar relaciones. Ejemplos de este tipo de Red Social son Facebook ó Tuenti.
Este tipo de redes sociales son atractivas para los emprendedores digitales ya que a través de ellas pueden obtener información importante sobre sus clientes y conocer aspectos como sus gustos, intereses, así como opiniones.

 

b. Redes Sociales Verticales.

A diferencia de las horizontales, las redes sociales verticales si son especializadas,  y su objetivo es reunir a un grupo de individuos en torno a una temática concreta.

Las Redes Sociales Verticales se clasifican también en 3 sub-categorías:

• Profesionales: Estas se centran solo en aspectos del ámbito laboral pudiendo servir a los emprendedores para contactar con otros profesionales, reclutar personal y hacer networking. El ejemplo más conocido es Linkedin.
• De Ocio: Estas buscan reunir individuos que compartan los mismos intereses en alguna actividad como pueden ser deportes, juegos, música, etc. En esta categoría tenemos el caso de My Space.
• Mixtas: Finalmente las redes verticales mixtas ofrecen tanto a individuos como empresas un espacio para desarrollar actividades personales y de negocios. Unience es un caso que entra en esta categoría.

 

¿Qué beneficios ofrecen las Redes Sociales a los Emprendedores Digitales?

Como emprendedor digital, tu negocio se caracteriza por que existe en la Web y por tanto haces uso de todas las herramientas disponibles, entre ellas las Redes Sociales.

Los principales beneficios que las redes sociales le ofrecen a un emprendedor digital son:

1. Le permiten al emprendedor poder conversar con sus clientes, y gracias a esta nueva forma de comunicación es posible obtener información de primera mano y actualizada que se vuelve en un recurso muy importante para la toma de decisiones.
2. Cuando un emprendedor lleva su negocio a las redes sociales, las mismas le aportan transparencia en su interacción con el mercado. En el pasado la comunicación era unidireccional, pero con las redes sociales hoy se habla de comunicación bidireccional, y es esta característica la que permite que todo emprendedor conozca lo que se dice de su negocio además de que cada mensaje que emita a través de las redes tiene la posibilidad de recibir una respuesta de parte de los usuarios.
3. Las Redes Sociales le dan Credibilidad al negocio y le ayudan a mejorar su imagen corporativa.
4. Las Redes Sociales le permiten al Emprendedor llegar a mayor cantidad de personas para dar a conocer su negocio, además de ahorrar en gastos de comunicación y Marketing, considerando que algunas son gratuitas o tienen costos bastante bajos.
5. Las Redes Sociales son una forma a través de la que el Emprendedor puede trabajar el posicionamiento de su negocio así como la fidelización de sus clientes.
6. Las Redes Sociales pueden ser una herramienta muy valiosa que le permita al Emprendedor investigar a su competencia.
7. Finalmente, las redes sociales pueden ser un espacio que le permita al emprendedor generar nuevas ideas.

 

Nunca olvides que en las Redes Sociales no se ve bien la publicidad agresiva. Recuerda: en las redes sociales se busca conversar con la audiencia. Y tú, ¿En qué redes sociales tienes presencia con tu negocio?

Imagen de cabecera vía: Diseñado por Freepik