¿Cómo usar Twitter en tu Negocio?

Twitter es una red de información que funciona en tiempo real con la finalidad de que las personas puedan descubrir lo que está ocurriendo en el mundo, compartiendo información de forma instantánea y conectando personas y negocios de cualquier parte del mundo.

¿Para qué usar Twitter?

Si eres emprendedor digital o eres una PYME, usar Twitter puede ser una herramienta que te ofrecerá beneficios positivos como:

• Descubrir las necesidades de los clientes potenciales.
• Encontrar nuevos clientes.
• Desarrollar nuevas ideas para un proyecto que a lo mejor tenías olvidado y deseas reactivarlo.
• Ver lo que otros dicen sobre ti y tu empresa.
• Aprender y entrenar nuevas habilidades.

 

¿Cómo  puede tu negocio usar Twitter?

Las empresas del mundo, han encontrado en Twitter ese medio indispensable para dar a conocer su marca, productos y servicios. De hecho, se estima que el 83% de los emprendedores digitales recomiendan Twitter a las PYMES. Es importante destacar que cada empresa usa la plataforma de la forma que más le brinde beneficios a su negocio, pero en Mi Asistente Virtual te ofrecemos algunas sugerencias de como tu empresa puede sacarle provecho a esta red tan usada hoy en día.

 

1.- Escucha y presta atención para que puedas aprender

Conoce lo que sucede en tu target y lo que les interesa a tus clientes. Usando la búsqueda de Twitter, podrás conocer las conversaciones relevantes y participar cuando realmente puedas agregar valor.

 

2.- Date a conocer

Impulsa tu perfil de negocio y aumenta el impacto de tu marketing usando Twitter para comunicarte de forma continua con tus seguidores. Si esta en tus posibilidades, extiende tu alcance más aun, usando Twitter Ads.

3.- Ofrece servicios al cliente

Se estima que un 73% de las PYMES que interactúan en Twitter, afirman que esta herramienta tecnológica brinda la facilidad de responder de una forma rápida y eficaz a los problemas que aquejan a los clientes. Entonces, si eres un emprendedor digital o una PYME, usa Twitter de forma correcta para responder a tu clientela y además desarrollar una buena reputación para tu empresa.

 

4.- Retwitea

No tengas miedo de retwitear contenido, ya que esto puede ayudarte a construir y conectar los cimientos de tu liderazgo dentro de tu propia empresa.

 

5.- Conéctate con personas influyentes

Uno de los aspectos más interesantes de las Redes Sociales, es que derriba barreras y puedes conectarte con todo el mundo, obviamente, Twitter no es la excepción. Esta es una de las mejores formas de unirte o incluso comenzar conversaciones con personas influyentes que tal vez puedan abrirte campo.

 

6.- Realiza seguimiento a las menciones y responde si es necesario

Realiza el seguimiento a los que mencionan tu marca, productos y servicios para saber qué imagen tienen sobre tu empresa. Responde cuando sea necesario y recuerda hacerlo de forma profesional y educadamente.

 

7.- Usa hashtags

Los hashtags son palabras o colecciones de palabras que están precedidos por el símbolo “#”. Se usan para que los usuarios al buscar un hashtags puedan encontrar el contenido que están buscando. Saca provecho a esta herramienta para tu nicho en particular.

 

Y tú, ¿Estás listo para crear tu propia cuenta corporativa en Twitter? Si no cuentas con el tiempo necesario para mantener actualizada tu cuenta y responder a tus contactos de forma rápida y eficaz, un Community Manager puede ser la mejor solución.

 

En Mi Asistente Virtual entendemos la necesidad de tener presencia en Twitter, es por eso que ofrecemos asesoría y administración de las Redes Sociales. No dudes en contactar a los especialistas en Twitter de Mi Asistente Virtual. Para mayor información sobre todos nuestros servicios tanto para Emprendedores digitales como PYMES te invitamos a contactarnos.

 

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